Política de privacidad

Su privacidad y confianza son muy importantes para Chobbs Comercializadora, nombre comercial de nuestra "Comercializadora de alimentos" representada por Alfonso Treviño , en adelante llamada Chobbs Comercializadora, por lo que queremos asegurarnos que nuestros prospectos y clientes, conozcan las medidas que adoptamos a través de nuestra Unidad Especializada de Atención, en adelante "Unidad Responsable", la cual es responsable de salvaguardar la privacidad, integridad, tratamiento y protección de sus Datos Personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su reglamento, lineamientos y demás normatividad aplicable.

¿Para qué fines se recaba y se utilizan mis datos personales? Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

1.- Finalidad Primaria de datos:

 En el caso de registro de Chobbs Comercializadora tratará sus datos personales para llevar a cabo todas o alguna de las actividades necesarias para el cumplimiento de las obligaciones que se originen o deriven de la prestación de los servicios de veta de alimentos: como integrar un expediente, registro de evaluaciones, encuestas de satisfacción, datos de recolección y entrega, registros de visitas, registros de servicios, ordenes de servicio, comunicados, emitir recibos y realizar la cobranza por los servicios prestados y en general todos los servicios que sean necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la prestación de servicios a cargo de Chobbs Comercializadora.

2.- Finalidades Secundarias de datos:

3.- Finalidades Terciarias de datos:

 Chobbs Comercialiozadora podrá tratar sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas de las siguientes finalidades: mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, dar publicidad a nuestros servicios, evaluar la calidad del servicio, realizar estudios estadísticos y mantener actualizados nuestros registros para poder responder a consultas, invitarle a eventos, hacer de su conocimiento proyectos, nuevos servicios, nuevas aperturas, sucursales y/o programas y promociones.

4.- Residencia, uso y almacenamiento de los datos:

 En los sistemas informáticos y/o aplicaciones administrativas, en lo presente y/o en lo futuro, de Chobbs Comercializadora ya sea con acceso y uso en una computadora, tableta y/o celular y/o dispositivos por desarrollarse en lo futuro.

 En los expedientes físicos e impresos de consulta y registro dentro de las instalaciones de Chobbs Comercializadora , como carnet, credencial, seguimientos y registros de servicios y/o servicios.

 En el teléfono celular de uso de Chobbs Comercializadora  y sus aplicaciones correspondientes como whatsapp, messenger, entre otros, existentes en lo presente y/o en lo futuro, para contacto y solicitud de cotizaciones y/o servicios.

¿Qué datos personales obtienen y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

1. Cuando se proporciona directamente; esto es, usted nos la proporciona por diversos medios, cuando acude a nuestras instalaciones, cuando realiza algún tipo de trámite con nosotros, cuando se solicita información de alguno de nuestros servicios, alimentos o accesorios, cuando deja su mascota en nuestras instalaciones, cuando hacemos la recolección y/o entrega de su mascota en el taxi-perruno, cuando solicita los servicios por algún chat privado o publico como Messenger de Facebook, Whatsapp o alguno similar, así como por llamada a teléfono celular o fijo y/o mensajes SMS, según su modo y/o forma preferente de solicitar información y/o productos como alimentos y/o accesorios y/o servicios programados o sin programación, por única vez y/o de forma periódica.

2. Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.

¿Recaban y tratan datos personales sensibles?

Respecto de dichos datos personales, Chobbs Comercializadora  se compromete a tratarlos bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y además requerimos de su consentimiento expreso, para efecto de su tratamiento, por lo que solicitamos que acepte que Chobbs Comercializadora  obtenga, use, divulgue o almacene los mismos.

En este sentido, al registrarse y OBTENER SU NÚMERO DE CLIENTE, es consiente que sus datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad, sin necesidad de autorización adicional alguna.

Es importante puntualizar que, Chobbs Comercializadora  NO recaba ni trata por medio alguno información que revele aspectos de origen racial o étnico, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual de los clientes.

¿Mis datos pueden ser transferidos o compartidos dentro del país o en el extranjero?

Le informamos que sus datos, si pueden ser compartidos dentro y fuera del país con autoridades nacionales (federales y/o locales) o extranjeras, incluyendo la Secretaría de Salubridad; así como, a Instituciones Educativas y Asociaciones subsidiarias, afiliadas o que en un futuro se afilien o celebren algún convenio con Chobbs Comercializadora , en general entidades físicas y/o morales, con los cuales Chobbs Comercializadora  haya firmado convenios y que se deriven del cumplimiento de las obligaciones y finalidades antes precisadas, cámaras, agrupaciones y organizaciones, como parte de datos estadísticos y globales.

Si usted no manifiesta su oposición, a la transferencia de sus datos personales, se entenderá otorgado el consentimiento de forma tácita. Por el contrario, en caso de que en este momento desee manifestar su negativa de consentimiento, Usted puede enviar un correo a la dirección privacidad@tede.com.mx , manifestando lo anterior, a efecto de que se tomen las anotaciones correspondientes.

¿Cuáles son los medios para ejercer mis derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de mis datos?

1. ● Acceso. Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y condiciones de uso de las mismas, por lo que en cualquier momento, puede solicitar información sobre los datos personales que Chobbs Comercializadora , conserve en su expediente o en sus bases de datos.

2. ● Rectificación. De igual forma, es su derecho solicitar la corrección de su información personal, en caso de que tenga algún error o se encuentre desactualizada, inexacta o completa.

3. ● Cancelación. Es el derecho que tiene a que eliminemos nuestras bases de datos o eliminemos su expediente cuando considere que los mismos, no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en las normativas de protección de datos.

4. ● Oposición. Finalmente, también tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Todos estos derechos son conocidos como ARCO y puede hacerlos valer en cualquier momento, al igual que su derecho de revocar el consentimiento que hubiese sido otorgado con anterioridad y que hubiera sido necesario para el tratamiento de sus datos (principalmente datos sensibles), así como limitar el uso o divulgación de los mismos.

Lo anterior, se realiza mediante una petición, que se ingresa por email ante la Unidad Especializada de Atención al Público, enviando una petición o solicitud vía correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@temazcan.com.mx

La petición se ingresará mediante un escrito libre, sencillo y breve donde:

1) Describa con precisión cual o cuales de los derechos ARCO desea ejercitar,

2) Indique respecto de que datos personales se desean ejercer los derechos antes precisados; es importante también,

3) Aportar cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

4) De igual forma, es de suma importancia acreditar correctamente su identidad como titular de los derechos; o en su caso, aportar los documentos de representación correspondientes, además de

5) Proporcionar dirección y 6) correo electrónico para efectos de enviar respuesta a la petición.

El plazo máximo de respuesta, a su petición es de 20 días contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, informándole sobre la procedencia o no de la misma, mediante el correo electrónico que nos fuere proporcionado al ingresar su petición.

Cabe señalar que el ejercicio de sus derechos ARCO, o bien su derecho de revocación de consentimiento es gratuito, en el entendido que Chobbs Comercializadora  podrá solicitarle el pago únicamente de los gastos justificados de envió o costos de reproducción de la información que solicite.

En caso de ejercer el derecho de acceso a la información y haberse emitido resolución favorable, enviaremos a la brevedad (dentro de los 15 días siguientes a la fecha de respuesta) los datos personales solicitados, mismos que preferentemente serán enviados vía el correo electrónico; en caso de que requiera la expedición de copias simples, es importante que así lo manifieste en su solicitud, a efecto de ser preparadas, calcular los costos de reproducción y comunicarle el lugar y horario donde se pondrán a su disposición. Asimismo, se le comunica que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

De igual forma, usted deberá considerar que en ciertos casos, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicios que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros, según corresponda.

¿Existe seguridad en el tratamiento de mis datos personales?

Nos es grato informarle que TEMAZCAN adoptado y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias y a su alcance para proteger los datos personales contra daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de sus datos personales.

¿Tiene alguna queja o denuncia por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si presume que sus derechos de protección de datos personales, han sido lesionados por alguna de nuestras conductas o resoluciones; no obstante, haber ingresado PREVIAMENTE la petición correspondiente ante Chobbs Comercializadora podrá interponer una queja o denuncia al IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx

¿Puede haber modificaciones al presente aviso de privacidad?

Chobbs Comercializadora se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Dichas modificaciones o actualizaciones siempre estarán disponibles al público a través de la página de Internet: https://comercializadorachobbs.webnode.mx/politica-de-privacidad/

Fecha de última actualización 12 de septiembre de 2019

Fin del aviso de privacidad.